Para pagamentos em cartão de crédito, o prazo de entrega inicia-se no 1º dia útil, após a confirmação do pagamento do pedido. Já para os pagamentos em boleto bancário, o prazo para confirmação do pagamento pode se estender em até 2 dias úteis, devido ao tempo de processamento junto à instituição financeira.

Para os pagamentos aprovados após às 15h, você deverá acrescentar um dia útil no prazo de entrega.

Frete Grátis

Disponibilizamos a modalidade de frete grátis para a cidade de Porto Alegre nas compras a partir de R$ 250,00.

Disponibilizamos a modalidade de frete grátis para os estados de RS, SC, PR E SP nas compras acima de R$ 500,00.

Disponibilizamos a modalidade de frete grátis para os estados de RJ, ES e MG nas compras acima de R$ 800,00.

Demais Regiões:

Estamos situados no Rio Grande do Sul e as compras têm incidência de frete, que são calculadas automaticamente após a inserção dos seus dados no site e produtos escolhidos. Esta simulação ocorre antes da finalização do pedido sem a necessidade de ir pra página de pagamentos. Serve como consulta.

Taxa de entrega

O valor da taxa de entrega é calculado automaticamente na finalização do seu pedido, antes de efetuar o pagamento, e pode ser usado para consulta mesmo sem a finalização do pedido. Ele é adicionado automaticamente pelo nosso sistema, isso facilita para saber qual o frete para a sua região.

Prazos de Entrega

Para as regiões sul, sudeste e centro-oeste, o prazo é de até 5 a 10 dias úteis nas capitais e entre 7 e 15 dias úteis no interior, de segunda a sexta. Para Norte e Nordeste é de 15 a 20 dias úteis, também de segunda a sexta.

O prazo de entrega se inicia após aprovação de pagamento do pedido. O pedido será liberado mediante o crédito feito e confirmado pelas instituições financeiras.

Recusa de Recebimento

Nesses casos você deve entrar em contato com Sommelier Wine Store para que possamos dar procedimento às medidas que forem necessárias, como reembolso e cancelamento.